Kargo ve İade

Paketleme ve Kargo

Çerçeveli eserler kırılgan ürünlerdir. Bu nedenle her tablo köşe koruyucular, balonlu naylon ve çok katmanlı mukavva ambalajla paketlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize iletilir.

Hasarlı Teslimat

Paketi teslim alırken dış ambalajda ezilme ya da yırtılma görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Ürünün hasarlı çıkması hâlinde teslimattan itibaren 3 gün içinde iletişim sayfamızdan fotoğraflarla birlikte bildirin; ürününüz ücretsiz olarak değiştirilir.

Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.

  • İade talebinizi e-posta ile iletmeniz yeterlidir; size iade adresini ve süreci bildiririz.
  • Ürün, hasar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
  • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 14 gün içinde iade edilir.

Sorularınız için

Telefon: +90 533 162 54 33

info@yakazasanat.com